惠州市保安服務公司駐三聯保安隊成(chéng)立于2012年11月10日，服務于惠州市三聯熱電有限公司，現有保安隊員25名，年齡均在45歲以下，其中20名爲退伍軍人，高中以上文化程度15人。建隊兩(liǎng)年來，在隊長(cháng)張明的帶領下，集體4次受到各級表彰獎勵，分隊保安員l1人次受到表揚，累計收到表揚信5封、錦旗3面(miàn)。2014年度被(bèi)公司授予“精品示範崗”，被(bèi)廣東省惠州市保安協會(huì)表彰爲2014年度“先進(jìn)集體”。

精挑細選組隊進(jìn)駐

2012年下半年，在幾輪競标後(hòu)，惠州市保安服務公司與三聯桐鄉燃機熱電有限公司達成(chéng)合作意向(xiàng)，并順利簽訂保安服務合作協議。三聯保安隊的組建工作由總經(jīng)理餘林松親自負責，副總經(jīng)理王國(guó)祥具體負責人員的招聘、培訓和錄用，經(jīng)董事(shì)會(huì)研究确立由張明擔任分隊長(cháng)。鑒于分隊規模較大、任務較重，爲了樹立民營保安公司爲央企服務的良好(hǎo)形象，經(jīng)公司研究決定，分隊長(cháng)享受副大隊長(cháng)的待遇，分隊的性質和基本架構由此逐漸形成(chéng)。

張明上任後(hòu)，一邊協助副總經(jīng)理王國(guó)祥招聘面(miàn)試隊員，一邊到隊員所在地派出所進(jìn)行政審工作。在新隊員培訓工作中，他根據駐點具體特點和保安服務合同中的承諸，編制保安員崗位培訓工作方案，組織隊員開(kāi)展訓練。就(jiù)這(zhè)樣(yàng)，從接受任務起(qǐ)，距家10公裡(lǐ)的張明忙起(qǐ)來連續一個多月沒(méi)有回過(guò)家。

憑著(zhe)他堅強的毅力，隊員優中選優，并經(jīng)過(guò)半個月的封閉式洲練，隊伍紮實地組建了起(qǐ)來。在面(miàn)對(duì)客戶的進(jìn)駐面(miàn)試中，25名隊員全部以優異的成(chéng)績一次性通過(guò)，在軍體隊列的表演和消防技能(néng)展示中，得到了客戶單位領導的充分肯定。

堅守崗位赢得信任

由于駐點是電力企業，爲了生産原料運輸方便，地點設在遠離鬧市區、水運便利的地方，許多隊員剛來時有點不适應，産生了想調回惠州市區工作的想法。公司在市區的駐點較多，比如南湖景區、惠州市政府等，都(dōu)是駐勤條件較好(hǎo)的單位，況且黨員、退伍軍人、45歲以下等條件同時具備的人也比較有優勢。張明發(fā)現了大家情緒上的變化，他利用休息時問與思想有波動的隊員促膝談心，開(kāi)解和寬慰隊員，盡最大可能(néng)穩定人心。

進(jìn)駐第一年的春節放假前夕，張明得知企業除生産人員，管理層隻有少部分人留守值班，于是他組織召開(kāi)了班長(cháng)以上骨幹和隊員代表會(huì)議，研究春節期間的相關工作。大家紛紛表示留隊堅守崗位，在崗位上度過(guò)春節。這(zhè)一舉動讓公司安保科吃了定心丸，這(zhè)年春節他們沒(méi)有因爲缺少安保值班人員而犯愁，也是他們安保工怍最輕松的一年。企業在給員工發(fā)放年中福利時，給每一位隊員也發(fā)了一份，并爲保安隊春節值班人員專門在食堂安排了兩(liǎng)桌年夜飯，公司領導還(hái)來到隊裡(lǐ)噓寒問暖，聽取大家的意見和要求。企業保衛科長(cháng)在年後(hòu)的春節安保工作總結中，對(duì)保安隊評價很高，企業領導還(hái)特地給保安隊發(fā)來賀信并送來慰問金，保安隊和客戶單位逐漸建立起(qǐ)了相互信任的關系。

規範服務結碩果

在兩(liǎng)年多裡(lǐ)，李明隊長(cháng)在工作中做到定人、定崗、定職責。根據三聯桐鄉燃機熱電有限責任公司的實際情況，他制訂各執勤崗點工作操作流程，根據每名隊員的特長(cháng)安排工作崗位，最大限度地調動全體保安員的工作積極性，不斷提高全體隊員以公司爲家、以服務單位爲家的安保責任心，讓每個保安隊員了解客戶單位的重點防範部位以及夜問巡邏的範圍、目标。

三聯保安隊定期召開(kāi)班隊、分隊會(huì)議，通報公司的最新情況和各崗點工作執勤情況，落實近期的工作安排，對(duì)在工作中遇到的問題及時制定解決方案。隊長(cháng)督促各班隊按時召開(kāi)保安員工作例會(huì)，及時傳達公司的各項工作計劃與部署，使保安員能(néng)夠做到心中有數，行爲有章可循。三聯保安隊實行三級查崗制度，不定期、不分晝夜抽查各班隊執勤崗點保安的履職情況、工作情況。2014年，隊裡(lǐ)共督查崗點150次，被(bèi)督查人數25人，查處違紀隊員10名。每逢節假日前夕，保安隊都(dōu)要組織以防火、防盜爲重點的安全防範大檢查，發(fā)現安全隐患及時提出整改意見。他們的辛勤工作，也得到了客戶單位的贊譽。

2014年4月19日淩晨2時20分，張明和隊員在施工工地周邊巡邏時，隻見圍牆邊一個黑影突然一竄，便沒(méi)了蹤影。張明立即帶領隊員來到圍牆下察看，地面(miàn)上隻留下了一串鞋印。張明推斷可能(néng)有人來工地盜竊，于是故意大聲說：“我們到那邊看看。”緊接著(zhe)，他和一名保安員從圍牆邊往工地另一處走去，留下兩(liǎng)位隊員蹲守。當到達工地臨時出入口時，張明悄悄地打開(kāi)門和隊員一起(qǐ)走進(jìn)去，跟隊員交待了如何行動，并用對(duì)講機通知備勤隊員來到工地附近。不一會(huì)兒，備勤隊員到了工地臨時出入口，張明分配好(hǎo)任務，兩(liǎng)人一組，從三個不同方向(xiàng)朝著(zhe)事(shì)發(fā)地圍牆靠近。就(jiù)在此時，負責守候的隊員呼叫(jiào)，盜竊嫌疑人正將(jiāng)一大捆電纜裝進(jìn)蛇皮袋，準備向(xiàng)圍牆外扔。三組人員默契協作，將(jiāng)盜竊嫌疑人當場攔下，随即交由轄區派出所處理。事(shì)後(hòu)施工方負責人送來1000元表示感澍，被(bèi)隊員們謝絕了，施工方負責人便將(jiāng)此事(shì)彙報三聯公司領導，公司特地對(duì)此事(shì)進(jìn)行了通報表揚。

在緊張的工作之餘，保安隊還(hái)組織各類文藝活動，充實團隊的業餘生活。例如，2014年的“八一”歌詠比賽、迎“十一”軍事(shì)比武，籃球、象棋、書畫等比賽活動，豐富保安隊的文化内涵，使全隊上下形成(chéng)樂觀向(xiàng)上的良好(hǎo)氛圍。保安隊每半年進(jìn)行一次先進(jìn)評比表彰活動，2014年評出先進(jìn)個人兩(liǎng)名，由公司和客戶單位分别頒發(fā)榮譽證書、獎金，并張榜公布，以激勵保安員愛崗敬業、争先創優的精神。

隊長(cháng)張明關心隊員生活，常幫助保安隊中的困難家庭。每逢隊員生病，他都(dōu)及時和公司辦公室同事(shì)一起(qǐ)到醫院或隊員家中探望、慰問，把分隊的關懷送到保安員心中，讓保安員及家屬感受到分隊大家庭的溫暖。張明還(hái)曾發(fā)起(qǐ)隊裡(lǐ)爲一名有困難的隊員集體捐款，當2000多元的現金放到困難隊員手中，隊員感動地向(xiàng)隊長(cháng)表示，今後(hòu)工作中再大的困難也要克服，在崗的每一天，都(dōu)要全身心地投入，爲确保企業安全生産而努力。

除了保安隊的日常工作外，隊員們還(hái)圓滿完成(chéng)了多項臨時安保任務。“2014第十屆惠州汽車文化博覽會(huì)”、“惠州曙光中西醫結合醫院10周年慶典”、“中安國(guó)際杯《惠州好(hǎo)聲音》”等大型活動昀安全保衛工作中，三聯保安隊克服路途遠、人手緊張的困難，調配班次，壓縮人員休假時間，抽調人員參加安保工作達120人次，每次公司交給的臨時性大型保衛活動都(dōu)得到了圓滿的完成(chéng)。

争先創優服務示範崗

2014年，公司推出“争創保安服務示範崗”的活動，三聯保安分隊表現出色，得到了三聯桐鄉燃機熱電有限責任公司和保安公司的充分肯定和贊揚，公司總經(jīng)理召集保安部各大隊及各部門骨幹人員到三聯保安分隊開(kāi)現場會(huì)，將(jiāng)他們争創“保安服務示範崗”的經(jīng)驗在全公司推廣。

針對(duì)部分保安隊員專業技能(néng)較差、紀律性不強等問題，保安隊立足隊員的工作目标考核，定期采取多形式的保安業務技能(néng)培訓、比賽活動，每周對(duì)隊員開(kāi)展一次爲期半天的業務技能(néng)、隊列訓練，以提高示範崗保安隊員的整體素質，使各班隊和全體保安隊員在工作中學(xué)有榜樣(yàng)，追求目标不走樣(yàng)，不斷提高保安隊伍整體素質和服務工作水平。保安隊格外重視禮儀督查工作，對(duì)保安隊員從著(zhe)裝、言談舉止、執勤規範等方面(miàn)進(jìn)行監督檢查，改變個别隊員衣冠不整、态度惡劣等不良習氣。按照保安服務協議的規定，保安隊需要接受保安部及客戶單位的雙重考核。保安部以采取定期走訪服務單位和不定期檢查執勤、巡邏情況的方法，對(duì)保安隊員進(jìn)衍考核，通過(guò)考核使保安隊員的工作責任心增強，樹立良好(hǎo)的“示範崗”形象。保安隊定期組織隊員進(jìn)行學(xué)習、思想教育，幫助隊員分析在工作崗位上存在的差距，及時了解保安員在生活和工作上的困難和思想動态、工作情況，及時有針對(duì)性地開(kāi)展工作，幫助保安員克服示範崗就(jiù)是“做做表面(miàn)文章、擺擺花架子”的思想誤區，切實起(qǐ)到了示範崗就(jiù)是一面(miàn)旗幟的作用。

紮實的工作、有效的舉措取得了優異的成(chéng)績。2014年下半年，在“企業标準化管理年”活動中，三聯保安隊全體保安隊員自查自糾各類問題56起(qǐ)，開(kāi)班務民主生活會(huì)35次，其中平均每個隊員不少于3次，湧現出崗位能(néng)手11人、保安标兵5人、示範崗積極分子6人。隊長(cháng)張明每天帶領備勤隊員訓練之餘，爲企業做一些力所能(néng)及的勞務，整理環境衛生秩序、修理花圃苗木、累計義務幫工960餘人次，爲企業排除各類安全隐患60餘起(qǐ)，做好(hǎo)人好(hǎo)事(shì)320餘起(qǐ)，得到了企業員工的充分認可。

“服務示範崗”稱号，是對(duì)三聯保安隊優質服務的回報。隊員們承載著(zhe)責任和使命，護衛著(zhe)平安與和諧，繼續滿懷信心沿著(zhe)“規範、嚴謹、優質、高效”的目标前行。（通訊員：陳皓）