目前，保安隊伍流失率高 、人員招收難 、管理難的現象已嚴重困擾著(zhe)保安服務業的發(fā)展，并形成(chéng)了惡性循環。保安從業人員的付出與所獲得的報酬比例失衡，優秀人才難以挽留，保安隊伍難以保持穩定。

要想解決穩定、改革與發(fā)展這(zhè)些根本問題，保持保安事(shì)業的可持續發(fā)展 ，确立和重視保安職業化發(fā)展方向(xiàng)非常重要。

加強保安員隊伍的專業化培訓

加強保安員的教育培訓，是保安行業長(cháng)遠發(fā)展的需要，是保安服務職業化、保安隊伍正規化建設的需要，是改善和提高保安服務質量的根本途徑。隻有提高保安員的素質，才能(néng)進(jìn)一步提高服務質量，進(jìn)而赢得保安市場。因此，努力提高保安員的素質及服務質量，是管理工作的一項重要内容 。

近幾年，一些保安公司對(duì)客戶滿意度調查情況進(jìn)行了總結、分析和研究。從調查的若幹個項目來看，保安員的素質問題是客戶反映的焦點。雖然保安公司加大了對(duì)保安員的崗前及在崗培訓力度，但随著(zhe)老隊員的流失及新成(chéng)員的不斷加人，培訓教育工作稍顯滞後(hòu)。

爲了進(jìn)一步提高保安員的整體素質，提高保安服務質量，保安公司應及時采取相應措施，進(jìn)一步加 強在崗保安員對(duì)《保安服務操作規程與質量标準》的學(xué)習和業務技能(néng)培訓。尤其是加大對(duì)新保安員的崗前培訓力度，确保值勤方案、勤務制度和突發(fā)事(shì)件應急預案的系統培訓的時間、 内容、人員“三落實 ”。

健全保安員資格證朽和等級評定制度

保安企業要積極宣傳保安隊伍中的先進(jìn)典型和先進(jìn)事(shì)迹，讓更多的人了解保安，熟悉保安，認知保安，從而爲赢得社會(huì)關心和支持奠定基礎。大力宣揚和學(xué)習保安隊伍中的先進(jìn)人物和事(shì)迹，不斷推動保安工作和隊伍建設的健康發(fā)展，不斷提高保安隊伍的整體素質，全面(miàn)提升保安服務質量，增強保安員在促進(jìn)社會(huì)和諧建設方面(miàn)的影響力。

優化産業結構，構建多元化發(fā)展戰略

努力做到堅持内部結構調整、市場價格調節和外延拓展并舉，努力推動保安企業全面(miàn)、協調發(fā)展，進(jìn)一步優化升級保安産業結構、堅定不移地實現多元化市場戰略，積極開(kāi)發(fā)與社會(huì)安全密切相關的保安服務領域和服務項目。

比如，積極聯系和開(kāi)發(fā)臨時勤務和接洽大型活 動的安保任務。按照市場價格調節的規 則，逐步提升保安人防勞務收費标準，縮小投人與産出的差距。

大力發(fā)展技防保安服務領域

目前，保安市場仍舊以人防保安服務爲主、技防保安服務爲輔的發(fā)展模式，随著(zhe)經(jīng)濟社會(huì)的不斷發(fā)展，單一的人防體系已難以滿足市場需求，市場競争已無優勢可言，加快技防領域的 市場開(kāi)發(fā)，將(jiāng)科技防範與人力防範相結合，實現資源互補，進(jìn)而加速和拓寬多元化發(fā)展的步伐勢在必行。

要盡快完善和優化保安人才的結構，以應對(duì)保安職業化的市場竟争。加大力度，做好(hǎo)現有技防工作和各種(zhǒng)技防網點的工作。

從技術管理、設備保障、操作人員的管理教育，到各技防網點出警情況都(dōu)要保持良好(hǎo)的狀态，讓更多的客戶滿意。技防部的工作人員要主動尋找市場，了解市場需求情況和信息。此外，保安企業要招聘和培養技防技術人 員，建立一支技術過(guò)硬、資源雄厚的技防隊伍。

總之，随著(zhe)社會(huì)的迅速發(fā)展，保安工作也需要不斷的自我完善和發(fā)展，不斷創新和開(kāi)拓進(jìn)取，逐步建立起(qǐ)具有現代保安職業化特色的運作機制，爲保安事(shì)業的持續、健康發(fā)展創造出一個廣闊的天地。