“公司是員工的歸屬，員工是公司的财富。”這(zhè)是廣東省惠州市保安服務公司的重要經(jīng)營理念之一。“經(jīng)營公司就(jiù)是經(jīng)營人心，抓眼球、揪耳朵，都(dōu)不如‘暖 人心’。”公司領導如是說。公司爲員工搭建實現自我價值、展示抱負的平台，員工勤奮工作，爲公司發(fā)展壯大貢獻自己的才智，這(zhè)樣(yàng)才能(néng)形成(chéng)公司和諧統一的局 面(miàn)。一個員工隻有對(duì)自己的工作現狀滿意，才能(néng)爲客戶提供滿意的服務，從這(zhè)個角度說，所有公司都(dōu)應該做好(hǎo)關愛員工的工作，讓每一個員工生活得更好(hǎo)，這(zhè)無疑也 切合了公司爲社會(huì)創造效益的最終目的。

惠州市保安公司自成(chéng)立以來，努力從“心”開(kāi)始，營造和諧公司氛圍，始終堅持“識人者興，用人者旺，育人者遠”的人才價值觀，情爲員工所系、利爲員工 所謀、權爲員工所用，以人爲本，全方位關愛員工，保護員工的合法權益，形成(chéng)了心往一處想，勁往一處使的良好(hǎo)局面(miàn)。公司成(chéng)立20年來，把改善員工生活條件以 及福利待遇放在重要位置，真情關愛員工，堅持從嚴管理，制定了一套完善的規章制度，構建了和諧的發(fā)展環境，實現了公司與員工雙赢的良好(hǎo)局面(miàn)。

搭建舞台實現員工自我價值

公司是員工發(fā)展的舞台，沒(méi)有公司的壯大就(jiù)沒(méi)有員工的成(chéng)長(cháng)，而公司離開(kāi)了員工，也將(jiāng)步履維艱。爲了給員工搭建一個實現自我價值的舞台，公司從各勤務大 隊的實際情況出發(fā)，站在員工的立場，深入了解員工的真實想法，建立了既能(néng)體現關愛員工又能(néng)保證和促進(jìn)公司發(fā)展的制度、措施和政策，爲員工營造了一個和諧、 寬松、可充分發(fā)揮其聰明才智的環境。

搭建溝通平台，傾聽員工心聲。公司依據行政和各勤務大隊兩(liǎng)條渠道(dào)，建立健全了員工意見建議上報機制，每季度堅持收集隊員意見建議，對(duì)重要的意見和建 議及時召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行研究并回複。自2008年以來，公司共收集上報各類員工意見建議1000餘條，其中300餘條得到了采納和使用。公司還(hái)在各科室和 各執勤崗點設立了意見、建議信箱34個，廣開(kāi)言路，鼓勵廣大員工將(jiāng)自己的困難、公司的問題直接向(xiàng)公司領導反映，使員工的才智能(néng)夠及時傳遞上去。這(zhè)些措施的 實施，既及時發(fā)現了公司的問題，又給員工提供了一個傾訴的平台。2008年以來，通過(guò)意見、建議信箱，公司查處了重大違紀違規管理人員4人，發(fā)現并重用敢 于直言的員工9人。

完善用人機制，拓寬晉升渠道(dào)。公司在用人上始終堅持“德才兼備，唯才是舉”的用人觀，制定了員工聘用、培訓管理辦法和幹部管理辦法，進(jìn)一步規範了人 才的使用和晉升渠道(dào)，大量培養各類适應公司崗位要求的員工。在惠州市公安局領導的高度重視下并借鑒兄弟公司的經(jīng)驗，公司通過(guò)講座、報告會(huì)、專題片等形式開(kāi) 展員工培訓，爲員工的成(chéng)長(cháng)進(jìn)步搭建了先進(jìn)的學(xué)習平台，切實提高了廣大員工的科學(xué)理論知識。結合勤務大隊執勤崗點的要求，公司加強了隊員業務技能(néng)培訓，在内 部建立了培訓學(xué)校，組建了課内、課外及實訓武裝技能(néng)三級培訓機制，規範了人才進(jìn)入渠道(dào)。近年來，公司内部先後(hòu)培養了高級人才10多名、中級人才30多名。

依法治司保障員工合法權益

惠州市保安公司在公安機關的監督、指導下從事(shì)保安服務工作，嚴格按照《保安服務操作規程與質量控制》的要求，爲客戶單位提供門衛、守護、巡邏、押 運、随身護衛、人群控制、技術防範、安全咨詢等方面(miàn)的保安服務，保護客戶人身、财産和信息等安全，維護客戶合法權益。公司加強對(duì)保安員勤務活動的監督檢 查，規範保安員的勤務行爲。公司爲隊員建立了員工檔案，完善了保安公司負責人聘用、重要崗位保安員定期輪換、客戶回訪、員工獎懲等制度，對(duì)工作中有突出表 現的隊員給予表彰和獎勵。公司加強日常監督檢查，掌握保安員思想動态，及時解決苗頭性、傾向(xiàng)性問題，防患于未然。對(duì)監守自盜、涉黑涉惡、侵犯群衆合法權益 的保安員，依法依紀嚴肅處理。爲了培養、樹立保安員先進(jìn)典型，公司充分利用新聞媒體大力宣傳保安隊伍和保安員的典型事(shì)迹，讓社會(huì)各界了解保安、尊重保安， 真心支持保安工作。爲了内強素質，外樹形象，公司還(hái)積極開(kāi)展了争創先進(jìn)勤務大隊、優秀保安員活動。

公司領導班組堅持以科學(xué)發(fā)展觀爲指導，依法保障保安從業人員的合法權益，努力創建和諧、穩定、可持續發(fā)展的保安服務企業。針對(duì)保安服務業人員普遍存 在的社會(huì)地位低，工資待遇低，思想波動大，工作不安心，隊伍不穩定的實際情況，公司領導班子經(jīng)常深入執勤崗點一線，充分了解并掌握了廣大員工對(duì)加強自身權 益保障及提高工資福利待遇的迫切願望。通過(guò)調查研究和深入分析，公司領導班組統一思想，深刻認識到依法保障員工的合法權益，切實解決員工的後(hòu)顧之憂，是打 造一支成(chéng)熟穩定隊伍的重要前提，也是保安服務企業應該長(cháng)期堅持的努力方向(xiàng)。在達成(chéng)這(zhè)一共識後(hòu)，公司領導班子針對(duì)隊伍中存在的問題，多次召開(kāi)專題會(huì)議，反複 研究，進(jìn)一步明确工作思路，狠抓勞動權益保障源頭治理，引入IS09001國(guó)際質量管理體系，將(jiāng)公司員工勞動權益保障内容制定成(chéng)系列規定，并納入到公司規 章制度之中，爲員工權益的實現打下了堅實的基礎。

普造溫馨氛圍彰顯企業人文關懷

公司發(fā)展了，要讓每個員工實實在在地分享到發(fā)展給他們帶來的實惠，調動他們的工作熱情，這(zhè)是構建和諧企業的巨大動力。公司從關心員工日常生活的細微之處人手，把關系到員工切身利益的事(shì)當作大事(shì)來抓，不管哪位員工遇到困難或問題，都(dōu)盡可能(néng)地給予關心和幫助。

公司成(chéng)立伊始，公司領導就(jiù)把“同心同向(xiàng)，自律守則，和諧創新，同創共享”作爲保安服務精神。關愛員工就(jiù)是要關心員工的生活，多年來，公司一直緻力于 提高員工的福利待遇。每逢重大節日，公司都(dōu)會(huì)發(fā)放現金及實物，讓員工感受到公司的關愛，從而同心協力，共同把公司建成(chéng)一個和諧、溫馨的家。公司了解到執勤 保安員的家庭經(jīng)濟條件一般不是很寬裕，所以不斷提高執勤隊員的勞動收益。在按時支付工資的同時，公司對(duì)隊員平時加班、雙休日和法定節假日加班，認真按照 《勞動合同法》中節假日勞動補償的有關規定，及時發(fā)放延時費、加班費、夥食補貼等各項補助。公司堅持每年春節給員工發(fā)放年貨，端午節發(fā)粽子，中秋節發(fā)放月 餅，既體現了公司對(duì)員工的關愛之情，又極大地豐富了員工的節日生活。通過(guò)與政府相關單位的協調，公司每年組織女員工免費體檢一次，遇有疾病，及時安排治 療。公司還(hái)不斷完善員工的保障機制，給員工購買了養老保險、醫療保險、失業保險、生育保險以及工傷保險，确保員工老有所養，病有所醫，解決了員工的後(hòu)顧之 憂，使公司的凝聚力、向(xiàng)心力不斷增強，員工的潛能(néng)得到充分發(fā)揮，使公司走上了人本管理、和諧發(fā)展的良性軌道(dào)。

爲了穩定隊伍，提高保安服務質量，公司嚴格按照《勞動合同法》的要求招聘隊員并采取相應的培訓措施。每位隊員在上崗前都(dōu)免費接受了針對(duì)執勤崗點特定 環境的崗前培訓，讓隊員體會(huì)到“家”的溫馨，在“學(xué)”中感受到快樂。爲了保證培訓的效果，公司不斷投入資金進(jìn)行硬件設施建設，完善教學(xué)環境，建設了多間多 媒體教室，擴大了籃球場場地，增加了圖書館藏書。不斷改善工作環境和教學(xué)場所，使員工身心感到愉悅，更加全身心地投入工作。爲了豐富員工的業餘文化生活， 公司還(hái)購買了電視機、VCD，征訂了《中國(guó)保安》、《廣東日報>、《惠州晚報》、《蓮池周刊>等報刊，爲員工收看斯聞，多渠道(dào)了解社會(huì)，學(xué)習 知識，豐富業餘生活和提高專業技能(néng)提供了方便。公司還(hái)經(jīng)常利用雙休日、節假日開(kāi)展籃球、羽毛球、乒乓球、拔河等比賽，組織員工到兄弟單位學(xué)習、參觀，使員 工在參與中增進(jìn)友誼，在參與中分享快樂，在參與中感受大家庭的溫暖。

“員工利益無小事(shì)”，越是在公司不斷發(fā)展與壯大的時候，越要關心員工的生活。公司各級黨組織和黨員幹部“重心下移、愛心前移”，做好(hǎo)了“得人心、暖 人心、穩人心”的工作，積極地爲隊員辦實事(shì)、做好(hǎo)事(shì)、解難事(shì)。每逢寒暑季節來臨之時，公司領導和各級黨組織都(dōu)會(huì)走訪各執勤崗點，給隊員帶去風扇等防暑降溫 或是電暖器等防寒物品。考慮到一些特殊執勤崗點隊員可能(néng)會(huì)出現亞健康症狀（心情易煩躁，工作注意力下降等），公司都(dōu)會(huì)安排心理專家做好(hǎo)隊員心理輔導，備齊 防暑降溫藥，并要求隊員學(xué)會(huì)簡單的中暑自救措施，确保人身安全。公司領導還(hái)親赴一線看望保安員囑咐保安員：“工作要做好(hǎo)，身體更重要！”天冷不是冷，心寒 才是寒，讓隊員的“心”感覺暖暖的，是公司領導最關心、最看重的。每逢隊員家中出現困難或有婚葬嫁娶等家庭瑣事(shì)及危急之事(shì)時，公司都(dōu)會(huì)盡可能(néng)給予最大能(néng)力 的幫助：合理調整安排隊員的執勤時間；積極組織黨員幹部，其他員工進(jìn)行捐款援助；提供必要的精神和物質幫助，讓隊員們深深地體會(huì)到“每個人都(dōu)是家庭的一份 子，有困難我們攜手相伴”。

員工士氣高漲隊伍戰鬥力顯著增強

由于權益保障到位，公司員工的滿意度穩步提升，隊伍士氣高漲，工作積極性、主動性和創造性不斷增強，以實際行動回報公司、實現自我發(fā)展已成(chéng)爲公司每名員工的共同願望和自覺行爲，煥發(fā)出意想不到的超強戰鬥力。

每逢特大暴風雨雪天氣，公司員工上下一心，衆志成(chéng)城，與惡劣天氣展開(kāi)艱苦卓絕的戰鬥，最終确保了被(bèi)暴風雪阻隔在路上的運鈔車和數億元押運款的安全。 在此過(guò)程中，隊員們在暴風雪中堅守崗位十幾個小時，卻無一人叫(jiào)苦叫(jiào)累，無一人臨陣退縮，體現了超強的組織紀律性和頑強戰鬥力。同樣(yàng)，在奧運安保工作中，公 司全體員工堅持以打造平安奧運、構建和諧惠州爲同一個目标、同一個信念，忠于職守、愛崗敬業、連續奮戰、無私奉獻，在奧運聖火傳遞等安保攻堅戰中連戰連 捷，确保了期間惠州市金融守押工作的絕對(duì)安全，并充分發(fā)揮出輔助警察維護社會(huì)治安秩序的作用。四川汶川特大地震災害發(fā)生後(hòu)，公司全體員工積極響應公司号 召，慷慨解囊，捐獻救災款達數萬元，充分展現了金融衛士的崇高精神境界。

惠州市保安公司堅持“以人爲本”的管理理念，想員工之所想，急員工之所急。公司領導和員工心往一處想，勁往一處使，努力拼搏，積極進(jìn)取，實現了公司隊伍穩定、利潤發(fā)展和員工福利待遇及權益保障的雙赢局面(miàn)。