18年風雨曆程，惠州市保安服務總公司從無到有、從弱到強，無數次面(miàn)臨困難又克服困難，在發(fā)展的道(dào)路上實現了一次又一次的飛躍。而每一次飛躍帶給公司的不隻有公司實力的增強、内部管理效能(néng)的提升，還(hái)有外部社會(huì)得肯定與好(hǎo)評。

1999年，公司被(bèi)惠州市委市政府評爲“人民滿意單位”，同年9月，榮獲“惠州市慶祝中華人民共和國(guó)成(chéng)立50周年文藝演出優秀組織獎”。2004年2月，公司被(bèi)惠州市委宣傳部、市文化局、市教育局、市廣電局、市總工會(huì)、團市委、市婦聯聯合授予“惠州市首屆‘康壽堂’杯文藝節目主持人大賽一等獎”。2003年至2004年，公司被(bèi)惠州市公安局評爲“先進(jìn)保安服務公司”、“保安服務先進(jìn)單位”。2006年2月，公司被(bèi)廣東省公安廳、廣東省總工會(huì)、共青團廣東省委授予“全省先進(jìn)保安服務公司”稱号。2005至2007年，被(bèi)惠州市委市政府、惠州綜治委、惠州市公安局、惠州總工會(huì)、惠州團市委分别授予“平安惠州建設基層先進(jìn)單位”、“平安惠州建設先進(jìn)單位”、“先進(jìn)保安服務公司”。2009年2月，被(bèi)惠州團市委、惠州團市委授予“惠州十佳青年文明号”、“惠州市青年就(jiù)業創業培訓基地”、“惠州十佳青年文明号”、“惠州市青年就(jiù)業創業培訓基地”榮譽稱号。2009年4月，公司團支部被(bèi)團省委授予“廣東省五四紅旗團支部（總支）”榮譽稱号。2009年至2010年，連續兩(liǎng)年被(bèi)惠州市綜治委評爲“社會(huì)治安綜合治理基層基礎工作先進(jìn)單位”。2010年12月，公司被(bèi)惠州市委市政府授予“惠州市文明單位”榮譽稱号。

同時，公司也湧現出了一大批優秀保安員。2003年7月，保安員石禮偉被(bèi)廣東省公安廳授予“廣東省優秀保安員”。2006年5月，保安員馮立被(bèi)廣東省人事(shì)廳授予“三等功”勳章，記三等功一次，同年，該同志被(bèi)惠州市公安局、惠州市委市政府、惠州市委市政府授予“惠州市見義勇爲先進(jìn)分子”、“惠州市平安建設、信訪穩定先進(jìn)個人”、“惠州市十佳文明市民”、“新長(cháng)征突擊手”、“惠州市十大傑出青年”、“惠州二十佳保安協警”榮譽稱号。2007年9月，保安員王恩雷被(bèi)惠州市公安局、市勞動保障局、市總工會(huì)、團市委授予“惠州市五一勞動獎章”、“惠州市技術能(néng)手”、“惠州市青年崗位能(néng)手”、“惠州市優秀保安隊員”，同年12月，王恩雷被(bèi)省公安廳記嘉獎一次，被(bèi)省公安廳、省勞動和社會(huì)保障局、省總工會(huì)、團省委授予“廣東省技術能(néng)手”、“廣東省青年崗位能(néng)手”、“全省保安員職業技能(néng)大賽優秀獎”，2008年1月，公安部、勞動和社會(huì)保障部、中華全國(guó)總工會(huì)、團中央授予保安員王恩雷“2007年度全國(guó)保安員職業技能(néng)競賽優秀獎”。2009年12月，廣東省公安廳、省總工會(huì)、團省委授予保安員楊波“全省優秀保安員”。2010年7月，該同志被(bèi)惠州市委市政府評爲“感動惠州十大新聞人物”、“全市見義勇爲模範”、“惠州市百佳文明市民”榮譽稱号。多年來，公司共有1名保安員受到國(guó)家表彰，4名保安業受到省級表彰，65人次受到市級表彰，243人次受到縣級單位的表彰獎勵。

衆多的榮譽，與公司始終堅持推行“教育人性化、管理職業化”運作模式密不可分。惠州市保安服務總公司從大處著(zhe)手，從小處做起(qǐ)，在管理細節上給予員工極大的尊重、理解，通過(guò)關懷和教育，凝心聚力，發(fā)揮保安員自身最大價值，推進(jìn)保安的專業化、正規化和職業化建設。

注重思想教育确保隊伍穩定

保安員社會(huì)地位不高，待遇偏低，工作單調、辛苦，緻使公司每年的流失率都(dōu)在20%以上，嚴重困擾了公司的發(fā)展。爲了扭轉這(zhè)一現狀，公司把思想教育、穩定隊伍作爲一項長(cháng)期工作來抓，取得了卓著成(chéng)效。

公司最先抓的工作是保安的職業化教育工作。2004年以來，爲使基層保安員牢固樹立紮根保安、奉獻保安的長(cháng)期職業意識，一方面(miàn)，公司充分利用市委市政府和市公安局高度重視保安工作的時機，邀請惠州市公安局領導、惠州市委市政府領導、惠州市公安局領導、共青團市委領導出席由市公安局組織召開(kāi)的每年一次的全市保安協勤工作會(huì)議、全市保安協警先進(jìn)事(shì)迹報告會(huì)等大型會(huì)議，上級領導強調了保安工作的長(cháng)遠性和重要性，堅定保安員的職業信心。另一方面(miàn)，公司堅持實行保障措施制度化。每年年底，公司按照工作年限、工作業績，集中爲隊員辦理養老保險和醫療保險，而工傷保險則采用随進(jìn)随辦的方式，解決保安員的後(hòu)顧之憂，以達到穩定隊伍的目的。

公司下大力氣抓的先進(jìn)性教育，則爲保安員提供了精神動力。公司每年出資10萬餘元評選“全市二十佳保安協警”和一批先進(jìn)分子，定期召開(kāi)全市保安協警先進(jìn)事(shì)迹報告會(huì)，并以惠州市公安局的名義，將(jiāng)二十佳保安協警的事(shì)迹報告材料打印成(chéng)冊，發(fā)到市公安局各科室（所、隊）學(xué)習。另外，公司很注重對(duì)先進(jìn)典型進(jìn)行宣傳，用先進(jìn)人物的精神感染和鼓舞一線保安員。近年來，公司通過(guò)電視台、報刊雜志、《保安簡報》等媒體，對(duì)保安員楊波勇擒入室盜竊犯罪嫌疑人、協警馮立與持刀歹徒搏鬥負傷、農村信用社保安員劉苗苗拾取存折35.9萬元及時交還(hái)失主、電信局保安員張樂拾取存折30萬元主動交還(hái)失主的先進(jìn)事(shì)迹進(jìn)行宣傳，真正在全公司形成(chéng)了一種(zhǒng)浩然正氣，營造了争先進(jìn)、學(xué)先進(jìn)、當先進(jìn)的熱潮。

保安員是保安公司的财富，爲穩定隊伍，公司堅持把隊員利益擺在首位，關心隊員疾苦，照顧隊員生活。多年來，公司堅持在春節、中秋節等重大節日爲基層保安員發(fā)放節日補助和慰問品，定期組織開(kāi)展送溫暖活動，無論隊員家裡(lǐ)婚喪嫁娶，還(hái)是受傷有病，公司都(dōu)堅持派專人前去慰問、看望。對(duì)于家裡(lǐ)有實際困難的，及時組織獻愛心捐款救助活動。2005年3月，隊員梁根茂僅出生兩(liǎng)個多月的孩子患上了白血病，治病花盡了家裡(lǐ)所有的積蓄，得知這(zhè)一情況後(hòu)，公司向(xiàng)所屬各大隊、各部門發(fā)出倡議書，組織各種(zhǒng)形式的捐款活動，累計捐款近萬元。自2004年起(qǐ)，公司鑒于在麥收期間部分保安員家中沒(méi)有壯年勞力的情況，出資3萬餘元雇傭收割機，爲保安員家裡(lǐ)收割小麥，累計救助保安員88名。公司還(hái)下大力氣切實解決保安員工作中的實際困難。天氣炎熱之時，爲保證基層保安員安心工作，公司每年都(dōu)及時發(fā)放防暑降溫補助，并且購買風油精等日常用品，組織專人爲隊員送綠豆湯。冬季，公司爲不具備取暖條件的執勤崗點購買了電暖器、煤炭等，對(duì)于裝有空調的崗點，在出現故障後(hòu)公司總是第一時間趕到，進(jìn)行維修和更換。同時，對(duì)于較遠的執勤崗點，公司爲保安員發(fā)放了交通補貼和夥食補貼。通過(guò)這(zhè)些人性化的關懷，惠州市保安服務總公司最大限度地做到了尊重保安員，關心保安員，使隊員深刻感受到公司的溫暖。

嚴抓隊伍培訓提升隊伍素質

多年來，公司堅持通過(guò)培訓提升隊伍素質。公司在完善培訓教室、培訓餐廳、休息室、健身器材、訓練場等硬件設施的同時，堅持嚴格政審、嚴格要求、嚴格訓練、嚴格管理的原則，充分利用硬件軟件兩(liǎng)個手段建設一流保安隊伍。

公司制定并完善了《參訓學(xué)員教育培訓實施方案》、教育培訓配檔表、百分制考核制度、一日生活制度、參訓學(xué)員十大紀律等規章制度，在課程中融入《保安服務管理條例》、《保安服務操作規程與質量控制》、《公安部關于保安服務公司規範管理的若幹規定》、《保安培訓機構管理辦法》、《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》等理論知識以及俯卧撐、仰卧起(qǐ)坐、10咪短跑、100m長(cháng)跑、三大步伐、擒敵拳、交警指揮操、應急消防救火等保安業務技能(néng)測試。爲了提高培訓質量，公司聘請一名專職武警教官主抓隊伍培訓，同時抽調l0名工作經(jīng)驗豐富、具備大專學(xué)曆的教員爲參訓學(xué)員進(jìn)行授課。公司爲了使保安員高質量完成(chéng)訓練，使他們訓練好(hǎo)、休息好(hǎo)、吃得好(hǎo)、住得好(hǎo)，在購置作訓服、定期更換培訓用品的同時，堅持注重提高參訓學(xué)員的夥食标準。有的學(xué)員家長(cháng)看到了學(xué)員培訓，常常會(huì)豎起(qǐ)大拇指稱贊道(dào)：“把孩子交給您，我們是打心眼裡(lǐ)放心！”

富化生活增強隊伍凝聚力

保安員的工作内容單一，有時甚至有點枯燥，公司針對(duì)這(zhè)一特點，重點抓了保安員業餘文化生活。

2006年以來，公司組織巡警協勤大隊、交警協勤大隊、保安一、二大隊，定期召開(kāi)了保安公司第一屆和第二屆運動會(huì)，内容涵蓋了籃球比賽、兵乓球比賽、趣味知識競賽等。另外，公司組織了黨團員赴“淮海戰役紀念館”、“秦始皇兵馬俑”重溫曆史等各項實踐活動。2008年5月，四川發(fā)生了8.0級強烈地震後(hòu)，公司黨支部、團支部先後(hòu)組織開(kāi)展了“特殊黨費”、“特殊團費”、“全員捐款”、“義務獻血”等各類赈災捐助活動。

公司還(hái)積極開(kāi)展了創先争優活動，激發(fā)隊伍工作幹勁。公司黨支部、工會(huì)、團支部堅持從加強企業文化和宣傳教育入手，定期組織開(kāi)展“安全文明示範崗”、“紅旗崗點”的創建、“青年崗位能(néng)手”、“惠州二十佳保安協警”、“惠州市優秀共青團員”、“青年文明号”的評選及崗位大練兵等活動，進(jìn)一步增強了隊伍的戰鬥力和凝聚力。

完善管理制度發(fā)揮保安作用

完善的制度是規範從業人員行爲的基礎。18年來，公司不斷完善内部管理制度，通過(guò)人性化管理和制度化剛性措施，共同推動保安人員管理的規範化。公司逐步建立健全了例會(huì)制度、講評制度、培訓制度、量化考核制度、獎懲制度、考勤制度、請銷假制度、請示彙報制度、客戶回訪制度、發(fā)展黨員制度、黨員評議制度、特困補助制度、看望慰問制度等30餘項制度，這(zhè)些制度的建立推動了保安職能(néng)的有效發(fā)揮，大大推進(jìn)了公司保安業務的拓展。保安隊員日益成(chéng)爲惠州市治安防範的一支重要輔警力量。

目前，公司共發(fā)展人防客戶183家，服務崗點275個，安裝GPS防盜服務車輛1260台，安裝電視監控系統570處，安裝農村變壓器技防系統272台，安裝各類消防器材6710個。18年來，保安隊員共開(kāi)展各類安全大檢查9萬人次，征求客戶意見6400餘次，查獲無證物資1.5萬餘次，積極消除各類安全隐患310蜍次，撲救火災火險80餘次，參與各類大型警備任務273次，爲群衆做好(hǎo)事(shì)18000餘次，爲客戶挽回經(jīng)濟損失900蜍萬元。共協警抓獲各類犯罪嫌疑人8400餘人，協助公安機關破獲了日東高速搶劫出租車案、非法販賣槍支案、搶奪搶劫金銀首飾案、入室盜竊案、拐賣婦女兒童案、盜竊摩托車案電動車案、攔路搶劫案等一系列重大案件。

2009年3月25日，保安員楊波在實施抓捕兩(liǎng)名入室盜竊犯罪嫌疑人時，不幸被(bèi)窮兇極惡的犯罪分子用鋼錐刺傷，楊波左側面(miàn)部被(bèi)刺穿，造成(chéng)牙根折斷。他在生死考驗面(miàn)前奮不顧身勇擒歹徒的事(shì)迹，得到了上級領導和社會(huì)各界的高度評價。

像楊波一樣(yàng)的保安員在惠州還(hái)有很多，正是這(zhè)樣(yàng)的一個個愛崗敬業的保安員組成(chéng)了惠州市保安服務總公司，他們用實際行動守護著(zhe)一方平安，用高質量的安保服務塑造了惠州保安品牌。