保安公司的總經(jīng)理是整個公司的決策者、領導者，其決策的好(hǎo)壞關乎著(zhe)公司的生存和發(fā)展，在市場競争日益激烈的環境中，該如何掌舵？本文就(jiù)惠州保安公司的工作實踐，談談如何做一名合格的保安公司總經(jīng)理。

服務經(jīng)濟建設，維護社會(huì)治安

保安隊伍作爲維護社會(huì)公共安全和治安秩序的重要社會(huì)力量和輔助警察力量，承擔社會(huì)責任是保安服務企業追求的首要目标。

在保安工作管理中，企業的領導者首先要堅持社會(huì)效益優先原則，把輔助警察維護社會(huì)和諧穩定，維護良好(hǎo)治安秩序擺在首位，牢固樹立保安工作緊緊圍繞公 安工作和經(jīng)濟社會(huì)建設的指導思想。惠州保安公司把協助公安機關維穩綜治工作作爲重點工作内容，帶領近4000名保安員輔助警察 做好(hǎo)每年的元旦、春節、兩(liǎng)會(huì)、五一、十一等重大節日、重大會(huì)議的安全保衛工作，充分發(fā)揮保安員處于治安防範第一線的有利優勢，積極輔助警察制止各類違法犯 罪活動。2012年以來，公司協助公安機關處置突發(fā)事(shì)件、兩(liǎng)搶一盜等專項行動289次，累計出動人員8550人次；協助公安機關承擔區内重大會(huì)節和商業活 動的安全保衛任務114次，累計派出保安員12413人次；保安員共向(xiàng)公安機關提供線索以及協助查獲刑事(shì)案件39宗、治安案件11宗，扭送違法犯罪嫌疑分 子110人，防止和排除治安災害事(shì)故124起(qǐ)，直接爲客戶挽回經(jīng)濟損失約2248萬元，爲維護惠州開(kāi)發(fā)區、東城區的社會(huì)治安發(fā)揮了積極的作 用。

科學(xué)管理隊伍，構建全新工作機制

企業的領導者在一個團隊中發(fā)揮著(zhe)最爲關鍵和核心的作用。要勝任領導職位，必須與時俱進(jìn)，轉變觀念，在企業管理上，不斷創新，達到管理科學(xué)，責任目标明确，内部控制到位，管理效果明顯的目标。

一、加強思想政治工作，營造幹事(shì)創業氛圍。解決人的思想問題，才能(néng)把事(shì)做好(hǎo)，把公司經(jīng)營好(hǎo)。公司每周召開(kāi)辦公工作例會(huì)，定期召開(kāi)思想政治專題研讨 會(huì)、黨員民主生活會(huì)等，教育廣大保安員充分認識保安的職責、地位和作用，明确保安服務的對(duì)象、目标，以及自己在保安工作中應該承擔的責任和義務，以提高自 己熱愛本職工作的自覺性，不斷提高員工憂患意識、責任意識、市場競争意識、服務意識，在激烈的市場競争中保持清醒的頭腦和 銳意進(jìn)取的精神，增強做好(hǎo)保安工作的責任感。

二、不斷建立、健全和完善規章 制度，保證各項工作有章可循。根據新形勢建立新制度，對(duì)原有規章制度進(jìn)行修訂、完善，形成(chéng)一套涵蓋保安服務公司各項工作的規章制度。它的建立和完善爲公司 今後(hòu)的工作提供依據和考核标準，使公司各項工作有章可依、有規可循，爲工作的制度化、規範化奠定了堅實的基礎。

三、狠抓隊伍培訓和管理，不斷提高隊伍的素質和服務水平。教育和訓練是保安員職業建設的重要内 容，是決定保安員素質的決定性因素。從源頭上嚴把進(jìn)入關，嚴格招聘條件、嚴格招聘程序，通過(guò)政審、體 檢、面(miàn)試等程序，層層把關，擇優錄用；對(duì)新進(jìn)保安員進(jìn)行嚴格的理論學(xué)習和專業訓練，保安員經(jīng)考核合格後(hòu) 方可上崗；對(duì)在崗保安員進(jìn)行保安理論及專業技能(néng)強化培訓；開(kāi)展崗位練兵、技能(néng)比武、學(xué)曆教育和技術培訓， 不斷提高保安員素質和業務技能(néng)。同時，在管理幹部的任用上，堅持公平、公正、公開(kāi)原則，選拔任用政治素 質高、工作能(néng)力強的隊員充實到基層管理崗位，并協助做好(hǎo)日常的隊伍教育、管理、監督工作。

以上隊伍管理舉措，用細緻的思想教育去改造人、用完善的規章制度去規範人，用嚴格的培訓學(xué)習去完善 人，全力打造一支思想過(guò)硬、紀律嚴明、素質一流、團結向(xiàng)上的保安隊伍，是保安企業老總努力的重要方向(xiàng)。

拓寬經(jīng)營範圍實現多元發(fā)展

提高企業的綜合競争力，才能(néng)在激烈的市場中立于不敗之地，以人防爲主的經(jīng)營業務已遠遠不能(néng)滿足市場的需要。惠州保安公司積極拓展經(jīng)營範圍，使公司經(jīng)營業務由單一的人防發(fā)展爲集人防、技防、犬防、物業管理、勞務派遣、汽車租賃等多元化經(jīng)營項目，實現了多元化經(jīng)營。

首先，在保持公司傳統經(jīng)營項目人防業務優勢的同時，充分利用自身資源，涉足物業管理、車輛租賃、保安培訓、自有房屋出租、勞務派遣、綠化服務、清潔服務等業務，這(zhè)既拓展了公司的業務範圍，又拓寬了員工收入的渠道(dào)，增加了企業的經(jīng)營利潤。

其次，利用自身擁有的客戶資源，大力開(kāi)展技防業務，承接各場所的安全技術防範設施、工程和保安裝置的設計、安裝、保養及維護，并提供安全防範咨詢。 2012年以來，惠州保安公司新安裝系統69家，維護320家次，實現了技防業務項目從小到大的提升，打造了保安技防優質服務品牌，構建起(qǐ)與經(jīng)濟發(fā)展和保安企業長(cháng)遠發(fā)展相适應的技防與人防緊密結合的安全防範體系。

第三，拓展犬防服務，滿足市場需求。通過(guò)設立警犬中隊，培養專業訓犬員，在工地及大型企業偏僻路段的夜間巡邏采用人防與犬防相結合、以犬代人等多樣(yàng)化服務，有效提高了安全系數，受到了客戶歡迎。

多元化的服務項目大大提高了公司的整體業務水平和市場競争力。2012年，公司經(jīng)營利潤大幅提高，較去年同期增長(cháng)27%，爲公司下一步發(fā) 展奠定了堅實的基礎。據目前數據統計，2012年公司營業總額將(jiāng)超過(guò)2億元。

重視人文關懷創造和諧文化

企業文化是企業凝聚力量，實現跨越式發(fā)展的動力之源。合格的管理者應貫徹以人爲本的理念，充分發(fā)揮人的主觀能(néng)動性，才能(néng)把事(shì)業做大 做強。

推進(jìn)保安員職業保障機制的建設，是吸引高素質人才的關鍵。建立 科學(xué)合理的工資分配制度；全員簽訂勞動合同，繳納社會(huì)保險；建立互助基金制度；嚴格執行防暑降溫、節假日3倍工資勞動制度；确保保安員收入每年以10%速度增長(cháng)，不斷增強 保安員職業的吸引力。

充分發(fā)揮黨、工、團、婦組織的核心作用，推進(jìn)企業文化建設。企業要利用各種(zhǒng)活動豐富員工的業餘生活，增強員工對(duì)企業文化的認同感、歸宿感，如開(kāi)展企業年會(huì)、節日遊園活動、各種(zhǒng)球類比賽、 拔河比賽；組織黨員活動、員工及家屬活動、員工體檢活動；開(kāi)展對(duì)患病保安員、困難保安員、節假日堅守崗位員工的慰問活動；建立流動圖書館、舉辦各種(zhǒng)學(xué)習交流會(huì)、專家講座會(huì)等，都(dōu)是倡導企業文化的有效方式。

企業要通過(guò)一些優待員工的福利政策，使企業文化的導向(xiàng)、凝聚、激勵功能(néng)得到充分發(fā)揮，使員工的團隊意識、服從力、執行力得到提高，這(zhè)樣(yàng) 才能(néng)有效地提升企業持續、穩定、健康發(fā)展的能(néng)力。

注重形象宣傳提高公司聲譽

企業品牌和形象宣傳的重要性越來越被(bèi)人們所認識，良好(hǎo)的品牌和形象是企業的一項重要無形資産。注重企業形象的宣傳也是管理工作 的一項重要内容。

在内部形象宣傳方面(miàn)，保安服務公司要注意嚴抓隊伍管理，提升員工的業務技能(néng)，提高服務質量，不斷增 強保安員職業認同感和自豪感，這(zhè)樣(yàng)才能(néng)在客戶當中提升企業的美譽度，樹立良好(hǎo)的口碑，從而推動企業的健 康發(fā)展。

在外部形象宣傳方面(miàn)，以創辦企業特色刊物，建立企業網站，利用各種(zhǒng)媒體、各種(zhǒng)資源等多元宣傳方式，廣泛宣傳保安工作先進(jìn)事(shì)迹、先進(jìn) 個人，保安工作新亮點，從而不斷打響自己的品牌，提高企業在市場上的知名度。同時，熱心公益，回報社會(huì)也是提高企業良好(hǎo)形象的有效途徑。

總之，作爲保安公司的管理者，要同時考慮到市場與服務這(zhè)兩(liǎng)個因素，考慮到如何去實現企業經(jīng)濟效益與社會(huì)效益的雙赢。保安市場競 争激烈，人員素質參差不齊、流失率高，随著(zhe)社會(huì)的發(fā)展，對(duì)保安服務的工作标準要求會(huì)更高、更嚴，在這(zhè) 種(zhǒng)情況下，一個合格的保安服務公 司總經(jīng)理，既要懂經(jīng)營，重視經(jīng)濟效益，保障企業生存和發(fā)展，又要善管理，實現社會(huì)效益，帶領企業承擔社會(huì)責任。這(zhè)是一項任務艱巨，責任重大，意義深遠的工作。保安公司的老總們應從戰略的高度，加快市場化步伐，強化内部管理，不斷提高隊伍素質和服務水平，打造專業保 安團隊，實現公司的跨越式發(fā)展，爲地方的社會(huì)穩定和經(jīng)濟發(fā)展貢獻力量！