一、研究背景

當今世界的經(jīng)濟潮流，就(jiù)是在創新、合作、共赢中體現出與以前不同的特點。無論是諾基亞被(bèi)微軟收購，還(hái)是摩托羅拉被(bèi)谷歌收購，都(dōu)說明了這(zhè)一點。包括有很多企業也是通過(guò)不斷的創新才創造出了驚人的奇迹，比如蘋果、三星、阿裡(lǐ)巴巴、萬達地産；包括許多國(guó)際保安業屆同行，如英國(guó)CRG保安公司、G4S保安公司、美國(guó)黑水保安公司也都(dōu)是在創新中謀求發(fā)展。

當前，大陸保安服務業面(miàn)臨的新挑戰也是在逐步展開(kāi)，不斷的出現。保安服務業政企分開(kāi)的改制工作正在進(jìn)行，國(guó)有保安服務公司陸續改制成(chéng)股份制企業，相當多的企業也在這(zhè)個基礎上進(jìn)行改革和創新。這(zhè)些特點體現了保安行業正在進(jìn)行産業結構調整。未來一段時間，大陸的保安服務業也會(huì)像其他行業一樣(yàng)出現這(zhè)樣(yàng)一個發(fā)展的過(guò)程：從激烈的競争開(kāi)始，到産業結構調整，再到收購兼并，最後(hòu)到優勝劣汰這(zhè)樣(yàng)一個“大浪淘沙”的過(guò)程。

未來大陸保安服務發(fā)展的趨勢主要體現在幾個方面(miàn)：傳統經(jīng)營轉向(xiàng)傳統與創新相結合；國(guó)内市場服務爲主轉向(xiàng)國(guó)内與海外市場兼營；從勞動密集型人力服務轉向(xiàng)人與科技、智慧相結合的綜合服務；業内合作轉向(xiàng)跨界合作。

大陸保安市場存在很多商機。比如說由國(guó)家主導的平安工程建設，包括平安城市、平安農村、平安學(xué)校、平安社區等；包括立體化社會(huì)治安防控體系的建設；包括國(guó)家治理體系的現代化、自貿區建設、政府服務外包等。這(zhè)些機會(huì)給保安行業提供了更多的商機。

海外商機也不斷湧現，以亞洲基礎設施投資銀行對(duì)保安服務業的拉動爲例。“亞投行”的磁力越來越強，目前已有60多個國(guó)家響應，涉及人口總量達到40億，經(jīng)濟總量達到21萬億元，對(duì)中國(guó)的貿易額將(jiāng)達到2.5萬億元。如此的經(jīng)濟規模勢必會(huì)對(duì)保安行業産生深遠影響，帶來空前的發(fā)展機會(huì)。

包括現在提出的“一帶一路”政策也提供了空前的發(fā)展機會(huì)。“一帶一路”是中國(guó)在改革開(kāi)放第二階段推出的适應時勢的一個重大政策，是順應時代潮流的創新。無論是生産商、工程商或服務商都(dōu)可以從“一帶一路”建設的安防項目中獲得巨大的經(jīng)濟利益和發(fā)展機會(huì)。“一帶一路”政策更像兩(liǎng)個巨大的火車引擎，將(jiāng)推動中國(guó)企業走出國(guó)門去掌握更多的商機，這(zhè)些企業當中也應該包括更多有實力和勇氣的保安企業。

因此，保安服務業必須實現轉型升級和結構調整。這(zhè)是市場的需求、社會(huì)的需求，也是保安服務業自身産業結構調整和完善的曆史必然。正如有關學(xué)者所說：“如果我們現在不進(jìn)行産業結構調整，以後(hòu)必將(jiāng)被(bèi)産業結構所調整！”

二、大陸保安企業創新的實踐

大陸保安服務公司的創新首先體現在服務理念的創新。創新服務的範圍也呈現出幾個特點：從傳統單一的人力保安服務向(xiàng)多元化綜合服務模式發(fā)展；人防、技防、物防、聯網報警等綜合保安服務蓬勃興起(qǐ)，逐步發(fā)展；保安培訓、安全培訓、安全咨詢、風險評估、海上護航、海外安保等服務内容也陸續出現。

其次，在服務内容上做了一些創新嘗試。以偉之傑公司爲例，公司創始之初在大陸提供要人保護，後(hòu)來随著(zhe)客戶及市場的需求，開(kāi)始在大陸爲中資企業提供海外防恐安全培訓。随著(zhe)大陸企業“走出去”戰略的實施，又陸續爲企業在海外提供安保服務。近幾年随著(zhe)“一帶一路”經(jīng)濟建設的推進(jìn)，我們開(kāi)始在海外高風險國(guó)家爲客戶提供整體安保解決方案。

第三，在資源管理創新方面(miàn)，偉之傑公司通過(guò)整合各方資源，完成(chéng)艱巨複雜的安保任務。這(zhè)些資源包括：有形資源、無形資源；企業内部資源、外部資源；國(guó)内資源、國(guó)際資源以及社會(huì)資源。如2014年在伊拉克發(fā)生了IS恐怖組織與伊拉克政府的武裝沖突，中國(guó)一家企業在伊拉克巴格達北部的項目正好(hǎo)處于IS控制區域内，當時有1000多名中國(guó)員工被(bèi)困在營地。我們通過(guò)各種(zhǒng)資源的整合和管理，最後(hòu)協助客戶化解了風險，完成(chéng)了危機管理任務，安全的將(jiāng)這(zhè)1000餘名中方員工撤回國(guó)内。

第四，技術服務方面(miàn)的創新。偉之傑公司通過(guò)整合，應用安保、安防技術，引進(jìn)風險管理和危機應對(duì)機制，形成(chéng)咨詢、評估、培訓、人防、技防、物防爲一體的保安綜合技術服務模式。比如近年在緬甸爲中緬管道(dào)提供了常年的安保顧ruJ服務，這(zhè)些技術服務包括：安全信息搜集、分析、預警，安保審計，安全體系建設，風險評估，安全咨詢，安全培洲，人防、物防、技防以及應急管理和危機應對(duì)等一站式安保綜合服務。

三、大陸保安企業創新的思考

（一）創新的收獲。

創新的關鍵是觀念的創新，要有一個新的觀念、新的理念。創新精神在某種(zhǒng)意義上需要有冒險精神，但不是魯莽和草率。創新的能(néng)力靠機制，形成(chéng)保障的制度，形成(chéng)創新文化。

首先，準确定位是企業創新的前提。保安企業的創新服務一般有兩(liǎng)種(zhǒng)情況，一是在所有的經(jīng)營業務中包括創新服務項目，并以創新帶動傳統服務，還(hái)有一種(zhǒng)是完全放棄傳統服務，隻經(jīng)營新的服務或其中單一的服務項目。無論屬于哪一種(zhǒng)情況，要根據自身的條件準确定位。有了準确的定位，按照發(fā)展邏輯，就(jiù)要規劃和思考企業發(fā)展中整體性、長(cháng)期性、基本性的問題。即解決企業中長(cháng)期幹什麼(me)、靠什麼(me)和怎麼(me)幹等三大方面(miàn)的問題。企業在創立之初，需要進(jìn)行SWOT分析，根據自身條件準确定位，解決發(fā)展方向(xiàng)、發(fā)展目标及發(fā)展規劃的問題。

其次，經(jīng)營思路調整是企業創新的基礎。有了目标之後(hòu)要有清晰的思路和行動計劃，要運用中國(guó)傳統文化與西方先進(jìn)的安保技術和管理方式進(jìn)行融合，加以應用。另外，要對(duì)傳統與非傳統如何繼承與發(fā)揚，如何轉化和提升進(jìn)行深入思考和研究。中華民族五千年的文化積澱給我們留下了非常寶貴的精神财富，這(zhè)是我們安身立命乃至事(shì)業發(fā)展的根本和基礎。同時，還(hái)應該虛心學(xué)爿西方企業尤其是保安企業的管理理念、經(jīng)營思路和發(fā)展模式，用現代企業管理的思路去沒(méi)計和運行企業，打造中西合璧、兼容并蓄的保安服務企業。

第三，把握發(fā)展趨勢是實現創新的保證。有了目标、有了行動方案，還(hái)要有必備的客觀條件：商機（趨勢、機會(huì)）。很好(hǎo)地把握趨勢和機會(huì)要求企業家要有敏感的洞察力，準确的判斷力，以及順時而動的決斷力，當然更離不開(kāi)團隊高效的執行力。《保安服務管理條例》的實施，标志著(zhe)保安服務進(jìn)入了一個新的階段，這(zhè)是曆史性的突破，也是第一次給保安服務以權威的法律規範。作爲在大陸有著(zhe)悠久的曆史淵源和強勁的市場需求的新興産業，保安行業有著(zhe)廣闊的發(fā)展空問和良好(hǎo)的市場前景。這(zhè)樣(yàng)的形勢，亟需大力發(fā)展本土的創新保安服務，進(jìn)一步完善和優化整體保安服務結構，提高服務質量和水平，提高行業的整體形象，增強社會(huì)認同感。這(zhè)是大陸保安業發(fā)展曆史交給當代保安行業有識之士光榮而神聖的使命。

（二）創新中的困惑。

在我們的創新實踐和思考中也存在著(zhe)一些困惑、不足與挑戰。在大陸有一些保安企業在創新服務領域方面(miàn)積極探索，闖出了一片天地。但由于企業的理念、人才和技術方面(miàn)相對(duì)滞後(hòu)，出現單打獨鬥、力量分散等特點。主要是由于以下原因造成(chéng)的：

第一，大部分企業依然固步自封、畫地爲牢，缺少勇氣，沒(méi)有活力。同時創新型企業基本都(dōu)在單打獨鬥、各自爲戰，沒(méi)有形成(chéng)合力，在與西方保安企業的競争上明顯處于劣勢。

第二，在管理、技術等方面(miàn)的專業人才匮乏，緻使創新發(fā)展中後(hòu)勁不足，尤其在人才的培養、使用、人力資源的整合上存在不足。

第三，在法律與政策方面(miàn)的空白及滞後(hòu)減緩了創新發(fā)展的速度。

第四，在資源的整合上，包括内部、外部，政府、社會(huì)資源的配置不足緻使創新企業的發(fā)展規模偏小。

海峽兩(liǎng)岸保安（保全）企業如何發(fā)展？如何創新？萬達地産公司就(jiù)是個很好(hǎo)的例子，萬達地産用了20年做成(chéng)了世界上最大的商業地産公司。隻要我們認真總結創新方面(miàn)的經(jīng)驗，揚長(cháng)避短，發(fā)揮優勢，強強聯手，就(jiù)一定能(néng)譜寫出海峽兩(liǎng)岸保安（保全）業發(fā)展的新篇章。

浙江警官職業學(xué)院安全防範系教授張緒梁點評：

者美傑總裁是大陸保安界的優秀代表之一，近來年他所領導的偉之傑公司緻力于高端安保、海外安保業務的拓展，在國(guó)内享有較高聲譽。他以“大陸保安企業創新服務的實踐與思考”爲題，以時間爲經(jīng)，空間爲維，全方位、多角度闡述了大陸保安企業創新服務的背景、内涵和條件。

首先，縱觀全文，本篇論文首先體現了三個“度”——高度、深度和廣度。第一，在高度上，論文立意是以全球經(jīng)濟一體化、中國(guó)“一帶一路”偉大戰略爲大背景，闡述大陸保安企業面(miàn)臨的新挑戰和新機遇，并在此基礎上大膽提出了全球保安服務一體化的觀點。第二，在深度上，全文緊緊圍繞“創新”的主題，全面(miàn)深入闡述了創新服務的範圍，資源管理創新和技術服務創新等内容，并提出保安綜合技術服務模式的設想。第三，在廣度上，文章指出了未來大陸保安服務發(fā)展的新趨勢，提出了傳統與創新相結合的經(jīng)營模式，國(guó)内與海外兼營的經(jīng)營範圍，人與科技相結合的服務模式，跨界合作共赢的經(jīng)營理念。

其次，本篇論文提出了大陸保安企業創新服務的關鍵、條件以及存在的問題及解決對(duì)策。作者認爲企業準确定位是創新的首要，經(jīng)營思路調整是創新的基礎，發(fā)展趨勢把握是創新的保證。這(zhè)樣(yàng)就(jiù)使得“創新”主題有落地之基，行文結構也顯完整。

最後(hòu)，從技術層面(miàn)上看，無論在文章論證還(hái)是演講中，思路清晰，語言邏輯性強，材料翔實，充分運用了曆史比較法的研究思維。但若能(néng)在兩(liǎng)岸保安市場的未來一節論述中，做一些建設性思考，則更能(néng)切中本次研讨會(huì)的主旨，但瑕不掩瑜，這(zhè)仍是一次有深度的論證和精彩的演講。