《保安服務管理條例》(以下簡稱《條例》)和《公安機關實施保安服務管理條例辦法》(以下簡稱《實施辦法》)的相繼頒布實施,是我國(guó)保安行業發(fā)展史上的重大事(shì)件,它标志著(zhe)保安服務行業改革大幕已經(jīng)拉開(kāi),保安體制改革進(jìn)入了一個前所未有的曆史階段。同時,也對(duì)保安押運行業的體制改革和創新發(fā)展提出了新的要求,可謂機遇與挑戰并存,發(fā)展與困難同在。
惠州保安押運正是伴随著(zhe)保安改革發(fā)展的曆史進(jìn)程快速發(fā)展壯大的,見證了保安服務行業不斷改革、完善、發(fā)展的全過(guò)程,可以說是這(zhè)個行業從無到有、從小到大、由弱變強的縮影。自2001年惠州保安組建押運以來,我們以服務省會(huì)城市經(jīng)濟建設、确保經(jīng)濟社會(huì)秩序安全穩定、創建優質服務品牌爲己任,在一無資金、二無經(jīng)驗、三無市場的情況下,白手起(qǐ)家,艱苦創業,經(jīng)過(guò)不懈努力,從最初的一輛運鈔車、一家客戶單位開(kāi)始,一年一大步,年年上台階,業務範圍逐年增加,隊伍迅速發(fā)展壯大,目前已擁有運鈔車200餘輛,押運隊員1-200餘人,客戶單位涵蓋惠州市所屬區縣(市)全部27家國(guó)有和股份制金融企業,服務網點達1000多個,規模效益在全省同行業中名列前茅,打造了惠州保安武裝押運的優質服務品牌,爲省會(huì)城市經(jīng)濟社會(huì)穩定發(fā)展做出了貢獻。
回顧惠州保安押運的成(chéng)長(cháng)經(jīng)曆我們不難發(fā)現,保安行業的發(fā)展壯大無不與國(guó)家的放革改開(kāi)政策緊密相聯。當前,保安行業遇到了前所未有的挑戰,新一輪改革調整擺在了我們面(miàn)前。下面(miàn),我們結合多年從事(shì)押運工作的實踐,從體制改革、行業前景和隊伍管理三個方面(miàn),談一談對(duì)學(xué)習理解貫徹《條例》的粗淺認識。
更新思想觀念
應當首先明确的是,按照《條例》規定,公安機關不再經(jīng)營保安服務企業是必然的。這(zhè)是由公安機關這(zhè)一國(guó)家機器的屬性和職能(néng)所決定的,是不以我們的意志爲轉移的。《條例》出台後(hòu)之所以在一定範圍内引起(qǐ)了較大波動,特别是關于“國(guó)家機關及其工作人員不得設立保安服務公司,不得參與或者變相參與保安服務公司的經(jīng)營活動”(《條例》第四十條)的規定,令大家很是糾結一一既然“保安隊伍是維護社會(huì)穩定、維護公共安全和治安秩序的重要治安社會(huì)力量和輔助警察力量”,“保安工作是公安工作的重要組成(chéng)部分”.那麼(me),保安行業脫離了公安機關,讓以社會(huì)力量爲主的其它組織和機構經(jīng)營管理這(zhè)麼(me)一支重要力量,由此帶來的一系列現實問題如何解決?如:組織大型活動需要保安隊伍輔助時如何協調?公司資産如何移交清算?多年以來爲這(zhè)隻隊伍的建設和發(fā)展付出了大量心血的老總們何去何從?參與管理的幹警同志們如何安置?這(zhè)麼(me)多武器裝備由誰來管理合适?公安機關的監管職能(néng)如何有效發(fā)揮?等等。這(zhè)些困惑産生的原因雖然既有曆史的,又有現實的;既客觀,又實際,但更多的還(hái)是思想觀念方面(miàn)的問題。
解決這(zhè)些問題,我們認爲還(hái)是應該從大處著(zhe)眼,小處人手,站在整個國(guó)家改革發(fā)展的角度思考問題,把思想統一到《條例》精神上來,丢掉包袱,輕裝上陣,以積極的姿态,良好(hǎo)的面(miàn)貌,迎接即將(jiāng)到來的挑戰和考驗。
客觀地講,公安機關經(jīng)營管理保安行業有著(zhe)得天獨厚的優勢,取得的成(chéng)績是有目共睹的。但在肯定成(chéng)績的同時,也不能(néng)不看到其自身存在的局限性一一既有出生時的“先天不足”問題,又有後(hòu)天“營養不良”的問題,還(hái)有發(fā)展不平衡、體制不健全、産權不明晰、隊伍不穩定、遺留問題較多等一系列曆史和現實問題。解決這(zhè)些問題,必須以變革求生存,靠市場謀發(fā)展,再不能(néng)讓“保安”這(zhè)顆幼苗躲在“公安”這(zhè)棵大樹下面(miàn)“自由自在”地生長(cháng)了。
押運有較大發(fā)展空間
押運工作作爲保安行業的有生力量,雖然派生于保安行業,但從其發(fā)展軌迹和走勢來看,與人力密集型的普通保安市場相比有著(zhe)較大的市場競争優勢,各地雖然管理模式不盡相同,但市場運作和經(jīng)營管理相對(duì)規範,人員結構和素質相對(duì)較高,經(jīng)濟、社會(huì)效益比較明顯,市場品牌效應已經(jīng)形成(chéng)。正是因爲對(duì)押運工作的熱愛和對(duì)這(zhè)個行業發(fā)展前景充滿信心,所以身在押運行業的同志們普遍關心的問題是:這(zhè)樣(yàng)一塊“良性”國(guó)有資産和具有廣泛市場前景的大“蛋糕”將(jiāng)會(huì)如何安排?押運行業的前途命運又將(jiāng)會(huì)是怎樣(yàng)的?我們認爲出路不外乎有兩(liǎng)種(zhǒng):一種(zhǒng)是“打包轉讓”,即整體移交,維持現有運作格局不變;另一種(zhǒng)是“分級出售”,保安市場被(bèi)進(jìn)一步分化。事(shì)實上,保安人防、保安押運兩(liǎng)者分開(kāi)經(jīng)營管理的地市,已經(jīng)具備了這(zhè)種(zhǒng)可能(néng)。
但無論是哪種(zhǒng)方式的改制,隻要涉及到武裝押運的部分,都(dōu)必須符合《條例》第十條關于“國(guó)有獨資或者國(guó)有資本占注冊資本總額的51%以上”之規定。現在的問題是,應該怎樣(yàng)理解占51%的這(zhè)個“大東家”?目前最多的說法是由當地國(guó)資委接手經(jīng)營管理。那麼(me),除此之外其他的國(guó)有資本如國(guó)有企業是否同樣(yàng)具有“涉足”的資格?如果可行.那麼(me)是隻有一家國(guó)有企業控股,還(hái)是可以多家國(guó)有企業同時參股而隻需滿足“51%以上”這(zhè)個條件呢?現在我們不得而知。其次,還(hái)有對(duì)改制後(hòu)的行業走向(xiàng)、發(fā)展前景以及押運事(shì)業的前途命運等問題的關注。
我們所希望的是,随著(zhe)《條例》的貫徹實施,能(néng)爲押運行業帶來新的生機和活力,爲押運事(shì)業的健康發(fā)展提供一個強大的平台,真正建立起(qǐ)“産權清晰、責權明确、政企分開(kāi)、管理科學(xué)”的現代企業管理制度,按照市場法則經(jīng)營企業,把押運行業做大做強,爲社會(huì)穩定和經(jīng)濟發(fā)展做出新的貢獻。現在需要做好(hǎo)的,一是要深入學(xué)習宣傳《條例》,深刻理解其精神實質和内涵,準确把握保安改革發(fā)展的正确方向(xiàng),爲确保改革調整順利實施打下堅實的思想基礎。二是紮實做好(hǎo)穩定隊伍的工作,積極妥善地處理與客戶單位的關系,保證日常押運業務正常開(kāi)展,确保平穩過(guò)渡和轉制順利進(jìn)行。三是進(jìn)一步搞好(hǎo)調查研究,摸清隊員思想和客戶單位的需求,把握工作的主動權。
按照市場法則經(jīng)營運轉要求會(huì)越來越高
目前各地押運公司在隊伍管理方面(miàn)面(miàn)臨的難點基本大同小異。從我們公司的情況看,一是市場需求逐步擴大與隊伍建設發(fā)展緩慢之間的矛盾比較突出。目前省會(huì)城市股份制銀行及其他潛在客戶的服務需求量增長(cháng)較快,而押運隊伍建設發(fā)展具有鮮明的行業特點,往往受到人員招錄條件、管理人員結構、武器裝備配置和其它基礎設施配套等因素的制約。因此,如何把握、平衡發(fā)展與需求之間的關系,保持穩健、協調的發(fā)展速度,是檢驗我們決策水平的重要方面(miàn)。二是隊伍教育管理有一定的難度,人員素質良莠不齊,整體素質有待于進(jìn)一步提高。就(jiù)目前國(guó)内整個保安隊伍建設的情況看,對(duì)行業定位和社會(huì)職能(néng)的宣傳教育不夠,職業道(dào)德教育和核心價值觀引導缺失、從業人員的社會(huì)責任感和職業道(dào)德水準不高的問題比較突出。在處理保安行業社會(huì)責任與經(jīng)濟利益的關系問題上,無論是公安體制下的模式還(hái)是其他什麼(me)模式,經(jīng)營管理者必須高度重視并妥善處理好(hǎo)兩(liǎng)者之間的關系,才能(néng)确保行業的良性發(fā)展和長(cháng)治久安。三是隊員工資待遇相對(duì)較低,人員流失率較高。年輕隊員對(duì)行業前景沒(méi)有信心,對(duì)今後(hòu)的出路問題顧慮較多。這(zhè)也是制約押運行業持續健康發(fā)展的又一“瓶頸”。四是基礎設施有待大幅度改善。由于曆史的原因,我們的辦公、駐地條件都(dōu)比較差,辦公場地主要靠租賃,随著(zhe)城市發(fā)展步伐的加快,這(zhè)個問題逐漸凸顯出來。
改制之後(hòu),原有問題不會(huì)在短時間内得到根本解決,但新的問題随之而來。一個是過(guò)去長(cháng)時間在體制内運轉形成(chéng)的思維定勢將(jiāng)在一定時期内延續,這(zhè)是我們改制後(hòu)必須首先解決的問題。二是在缺少了行政背景的情況下將(jiāng)會(huì)遇到的市場困難無法預料。三是人員思想變化帶來的隊伍管理問題將(jiāng)成(chéng)爲影響隊伍穩定乃至事(shì)業發(fā)展的重要因素。四是告别壟斷之後(hòu)的行業競争不可避免。對(duì)此,我們思考比較多的是,第一,要明明白白地“算賬”。從大的方面(miàn)來講是要防止國(guó)有資産無形流失,從小的方面(miàn)來說就(jiù)是要對(duì)這(zhè)些多年從事(shì)押運工作的同志有一個交代。第二,要妥善安置那些爲企業建設發(fā)展出過(guò)力、流過(guò)汗的同志,合情合理地安排他們。第三,要在發(fā)揮公安監管職能(néng)作用上做好(hǎo)“文章”。就(jiù)是要充分發(fā)揮公安機關的監督保障作用,嚴把行業入門關,對(duì)那些社會(huì)責任意識不強、追求經(jīng)濟利益最大化的“急功近利”者們亮起(qǐ)“紅燈”,爲保安(押運)行業進(jìn)入良性發(fā)展的軌道(dào)“保駕護航”。